Usa el método científico: hay reglas por las que hay que seguir
ya que son métodos estandarizados, formulas y metodología creativa.
Es creativa: al momento de investigar o realizar una encuesta
tenemos que ser creativos para poder obtener la información adecuada.
Tiene sentido ético: con los clientes (la información debe
ser confidencial) esto beneficia tanto a la empresa como a sus clientes, su uso
inadecuado puede dañar o molestar a los consumidores, quienes podrían pensar
que se está invadiendo su privacidad.
Posibilidades de equivocarse: tiene que ser mínima, la investigación
de mercados reduce riesgos mas no garantiza el éxito de su inversión.
Valor y costo de la información: los costos de la investigación
son fáciles de cuantificar, pero su valor no, ya que esto depende de la validez
y confiabilidad de los datos de la disposición de la dirección para aceptarlos.
